PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO

El DNP está construyendo el Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano 2018

En nuestra Entidad estamos comprometidos con los principios consignados en la Constitución y la Ley, con las funciones asignadas a la Entidad bajo la filosofía del Buen Gobierno, y por ello impedir, prevenir y combatir el fenómeno de la corrupción.

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¿Cómo podemos impedir, prevenir y combatir el fenómeno de la corrupción?

Identificando los posibles riesgos de corrupción, estableciendo sus causas y definiendo controles preventivos.Generando espacios para la participación ciudadana, asegurando así la visibilidad de la gestión de la Entidad y la interrelación con los grupos de interés.Recibiendo, gestionando y haciendo seguimiento continuo a los trámites y servicios, y resolviendo oportunamente las PQRSD.Cumpliendo los valores consignados en el Código de Ética de la Entidad, cuya finalidad es incentivar la sana convivencia y generar una transformación cultural.Definiendo el instrumento índice de información de carácter clasificada y reservada para las dependencias que manejan documentos de carácter confidencial. Trabajando en el mejoramiento continuo de Servicio al Ciudadano en términos de atención al cliente y tiempos de respuesta.

VIGENCIA 2018

Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano 2018 V2

Versión 0 Plan Anticorrupción y Atención al Ciudadano 2018

Versión 1 Plan Anticorrupción y Atención al Ciudadano 2018

VIGENCIA 2017

Anexo 1 Mapa de Riesgos Anticorrupción 2017

Componente 1 Gestión del Riesgo

Componente 2 Racionalización de Trámites

Componente 3 Rendición de Cuentas

Componente 4 Atención al Ciudadano

Componente 5 Transparencia y Acceso Información

Plan anticorrupción y atención al ciudadano