Es una relación de doble vía entre el Estado: informando sobre sus acciones y justificándolas y los ciudadanos: exigiendo explicaciones y retroalimentando al Estado, el objetivo es:
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mejorar la confianza en las instituciones y la legitimidad el Estado,
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aumentar el número de ciudadanos que conocen y se interesan por lo público
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aumentar la calidad en las decisiones
La transparencia y la calidad de la información pública son un requisito fundamental de la rendición de cuentas. Los desafíos del Gobierno en transparencia y moralización son sustentados en: la creación de condiciones para que la ciudadanía participe realmente en su control, interviniendo en la toma de decisiones y vigilando que los resultados de la gestión sean equitativos y respondan efectivamente a sus necesidades. Las estrategias en este tema se enfocan en:
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incrementar la capacidad de respuesta de las entidades públicas hacia las necesidades y propuestas del ciudadano, fomentando el diálogo sencillo y claro entre Estado y ciudadanía;
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consolidar la rendición de cuentas en las entidades de los órdenes nacional y territorial;
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promocionar el ejercicio del control social impulsando programas de formación y capacitación a servidores y ciudadanos;
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fortalecer el acceso de los ciudadanos a los servicios públicos, mediante la racionalización de los trámites de mayor demanda en sectores estratégicos tanto a nivel nacional como a nivel territorial; y
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respetar el derecho de la ciudadanía a la información, comunicación directa, participación y asociación:
Diálogo con los ciudadanos: Mantener y crear nuevos espacios de diálogo entre la administración pública y los ciudadanos, fomentar la petición de cuentas y control social por parte de los ciudadanos e implementar en las entidades del Gobierno el uso del lenguaje ciudadano en todos los canales de comunicación, esto en desarrollo del Documento CONPES 3654 de 2010. Adicionalmente: 1) Las entidades públicas utilizarán un lenguaje simple y comprensible; 2) La información pública estará disponible por diversos medios; 3) Las entidades públicas generarán rutinas de diálogo con los ciudadanos, informando, explicando y justificando las acciones desarrolladas y el uso de los recursos; 4) La creación de canales nuevos de comunicación para retroalimentación de los ciudadanos al Estado
Información Pública: El Gobierno contribuirá mediante el desarrollo estrategia que amplíe de manera sustancial el acceso a la información de las entidades públicas. Se procederá a:
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Asegurar que la toma de decisiones de las entidades públicas se base en la mejor información disponible.
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La información pública es un factor crucial para promover la innovación, el Gobierno a través de su divulgación contará con capacidad de impulsar el desarrollo de nuevas iniciativas y mayor conocimiento tanto a su interior, como en el sector privado y la academia.
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Brindar a los ciudadanos el acceso fácil y amplio a información sobre la gestión del Gobierno.
Se implementará un esquema institucional para expedición de políticas en información pública, la coordinación y el seguimiento de políticas y evaluación de resultados, recogiendo las funciones y corrigiendo las falencias de COINFO, el cual contará con: 1) un Coordinador de Información de la Nación, 2) Coordinadores de Información Sectorial en cada cabeza de sector, Departamento Nacional de Planeación y el Ministerio de las Tecnologías de Información y Comunicaciones, 3) comités técnicos, permitiendo interacción de actores públicos y privados con funciones relacionadas en el manejo de información pública. Así: coordinación de la información estadística y geográfica - Departamento Administrativo Nacional de Estadística – DANE con el concurso del Instituto Geográfico Agustín Codazzi en la información geográfica en el marco de la Infraestructura Colombiana de Datos Espaciales (ICDE).
Se asignarán recursos para contar con modelos y procesos para la gestión de la información pública y las tecnologías de la información y comunicaciones para el sector público. Atenderán los ejes estratégicos de calidad de la información pública, interoperabilidad y colaboración, privacidad y seguridad de la información, política de gestión electrónica de documentos de archivo, estándares y gestión del conocimiento, la creación del Sistema Estadístico Nacional y el aprovechamiento estadístico de los registros administrativos.
El Gobierno nacional impulsará y garantizará la divulgación y aplicación de buenas prácticas contables, para la adecuación del trabajo en atención a lo establecido en la Ley 1314 de 2009.
Gobierno en Línea: Pretende que el Estado preste mejores servicios eficientes y de calidad, con colaboración de los ciudadanos, las empresas y la administración pública, mediante el aprovechamiento de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC)., Es importante dar sostenibilidad a la estrategia y actualizar las metas para cada fase. Para ello, se apoyará de manera prioritaria a las entidades territoriales en el avance de la estrategia, procurando un avance homogéneo a nivel nacional.
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